关于加紧培养和储备外语人才特别是多语种复合

关于加紧培养和储备外语人才特别是多语种复合

时间:2020-02-12 06:37 作者:admin 点击:
阅读模式 案  由: 关于加紧培养和储备外语人才特别是多语种复合型人才的建议 提 案 者: 建设海南国际旅游岛当前最需要什么,不仅仅是资金、投资、规划、管理和法制的完善等,最最需要的是人才。2010年5月底,国家专门召开了“全国人才工作会议”, 接着,党中央、国务院又颁布了《国家中长期人才发展规划纲要(2010—2020年)》的十年规划。这个人才的十年规划,无形中和海南规划全面建成国际旅游岛的时期相同。 海南非常需要能够领军我省各行各业有创新精神的人才。而外语人才就是其中非常重要的方面。外语人才对于海南来说:外贸需要、会展需要、论坛需要、一切与国外有联系的经济、政治、商业都需要,而作为海南转变经济增长方式、以旅游为龙头的旅游业更需要。 为给国际游客提供全面、准确的资讯和优质服务,不仅是旅行社需要外语导游,酒店也需要外语服务人员,商场同样需要外语导购员。随着我国国际化进程的加快,特别是海南国际旅游岛建设的全面展开和推进,海南对外语人才的需求量会越来越大,而且更需要大量的全面的复合型外语人才。 为此我建议:为适应海南国际旅游岛建设和发展的需求,海南应加紧培养和储备外语人才特别是多语种复合型人才。 一、建议省委、省政府在省外事局或省旅游委单独成立一个 “外语人才调配中心”。该部门的主要任务是:首先将我省目前外语人才的使用情况,做一个比较详细的调查和摸底。并且根据海南的发展需要,做一个外语人才需求的评估,其中特别应对旅游业的需求做一超前的预测。 二、随着英语成为一门国际性通用语言,单纯掌握一门外语尤其是英语的“单语种”人才已经不再是人才市场上的“宠儿”。而掌握两门或两门以上外语的“复合型”应是“海南外语人才调配中心”招贤纳士的重点目标。 三、通过各种方式向国内外招聘有志于海南发展、热衷于旅游业的专门人才。建立“海南外语人才智库”,储备外语人才,应对将来发展的需要。对于应聘的外语人才,需要精通政治、经济、社会体制,也要了解海南的历史、政治和经济体制。应聘者应具有相当宽广的知识面,一定深度的专业知识,较强的管理交际能力和较好的综合素质。 四、提倡现有一切从事旅游服务的人员主动学习各种外语,特别是与旅游有关的日常交流用语,提高自身素质,通过他们提高海南的知名度和美誉度。对于导游,特别是骨干,建议录用时,应对外语方面有一定要求,尤其是口语交流能力及其综合素质,如知识面,对我省经济、贸易、制造等行业的了解程度等,并通过考核上岗。从而提高我省旅游服务水平。 五、要充分利用省各大专院校外语专业的培养能力,可以采取定向培养,专业培训等方式,为我省将来旅游业外语人才的需求输送新鲜血液,增加旅游业的竞争力与活力。 六、凡是涉及旅游业的我省各行各业,如港口、海关、商业、公共服务等都应该提倡在职工中开展学习外语的活动,特别是口语的学习和普及,全面提高我省对外开放,和国际接轨的能力与水平。 七、全国职业翻译只有4万多人,而相关从业人员超过50万,专业翻译公司3000多家,但胜任翻译工作的人才缺口却高达90%,市场上以各种形式从事翻译工作的人很多,但真正有水平、受过专业训练的翻译人才很少,高水平的翻译大约占总数的5%,甚至更少,能够胜任国际会议口译的专业人员就更少。海南会展多,和国际交流多,如“博鳌亚洲论坛”、“海南国际旅游岛论坛”、“游艇论坛”等,都需要特别专业的翻译人员。因此建议,这些专门人才,可以向国外应聘、同时利用省内外大专院校定向培养。 着力提高我省涉外外语人才水平,适应海南旅游业的迅猛发展,学习世界和其他国家先进理念,提高接待外国友人来琼的语言需求,打造具有海南特色、达到国际先进水平的旅游产业体系,又快又好早日把海南国际旅游岛建成是全海南人民的期盼。到那时,一个生态环境优美、文化魅力独特、社会文明祥和的开放之岛、绿色之岛、文明之岛、和谐之岛必将呈现在全世界人民的面前! 承办单位及答复 主办单位 会办 交办日期 2011-06-02 承办单位答复 答复日期 答复内容 旅游委 2011年7月27日 详细查看 关闭 关于加紧培养和储备外语人才特别是多语种复合型人才的建议 对政协海南省第五届委员会 第四次会议第0362号提案的答复 钟宝家委员: 你提出的《关于加强培养和储备外语人才特别是多语种符合型人才的建议》的提案收悉。您的提案从推进国际旅游岛建设高度阐述培养外语人才的重要性和紧迫性,并提出针对性、可操作性较强的培养外语人才的工作建议,您的建议很好我委完全赞同。根据我省旅游行业外语人才的工作情况,现答复如下: 近年来,特别是国际旅游岛建设上升国家战略以后,省旅游委紧紧围绕国际旅游岛建设的目标,大力实施“人才强旅”战略,旅游人才队伍建设取得了显著的成绩,但是旅游人才总量不足、结构不合理、整体素质不高的问题仍然突出,特别是旅游外语人才紧缺,如全省导游人员12000多人,外语导游仅1100多人,与建设国际旅游岛不相适应。为了进一步加快我省旅游外语人才建设,我委采取如下主要措施: 一、把旅游外语人才培养纳入旅游人才规划。我委已经完成《海南省中长期旅游人才发展规划(2010-2020年)》的编制,明确旅游外语人才发展目标和任务,将采取措施予以认真实施。 二、开展旅游行业外语人才调研。在去年与省人才办联合完成《海南省旅游人才状况专题报告》的基础上,进一步开展旅游外语人才专题调研,摸清我省旅游外语人才数量、结构和分布情况,同时建立起旅游外语人才信息库。 三、加大旅游外语人才引进和培养。一是充分利用我省高等院校特别是旅游职业院校的优势,根据旅游新业态发展需要,增设旅游外语班,加大旅游外语人才培养;二是积极支持和引导国内旅游教育机构或院校在我省联合办学,培养外语旅游人才;三是积极争取国内外培训机构同我省进行旅游外语培训合作,建立外语培训基地,提高从业员的外语水平;四是积极引进高端外语人才来海南从事旅游教育、科研和旅游接待等工作。 四、加快推进国际化语言环境建设。一是深入开展旅游英语100句、300句、900句的推广活动,以提高旅游从业人员的外语水平。2009年我委组织开展旅游英语100句活动以来,到目前为止,全省旅游行业参加学习人员达18000多人,覆盖海口、三亚、琼海等10多个市县,其中1391人获得了合格证书;二是2010年我委与国际旅游岛之声电台联合开辟《旅游英语》栏目,聘请中英文俱佳的外教担任节日嘉宾,全天早中晚进行广播《旅游英语100句》,吸引了众多听众,社会反映良好;三是根据我省旅游职业等级评定情况,把旅游英语等级评定工作作为一项重要内容,促进我省旅游外语水平的提升;四是引进高科技聚译堂公司,利用现代化信息和网络通讯技术解决我省旅游翻译,目前正在推广中文对常用7种外语的互译。 五、加大对旅游外语人才培训的投入。把旅游英语培训纳入全省旅游行业培训计划,争取列入省财政年度预算。 非常感谢您对我省旅游业的关心和支持。 二〇一一年七月十一日 联系单位及联系人:省旅游委 陈文燕 联系电话:65200683 抄 送:省政协办公厅