美团榛果民宿冯威赫:未来希望市场上的每一套房

美团榛果民宿冯威赫:未来希望市场上的每一套房

时间:2020-01-10 13:34 作者:admin 点击:
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在房地产市场不断向外释放存量房的当下,城市民宿的供给端越来越丰富,民宿的用户市场培育到达了新阶段。

有关数据显示,到2020年,中国自有存量住宅将达到2.5亿套,其中0.9亿套被用于租赁,大量空置房屋为共享模式在住宿领域的扩张和渗透奠定了基础。

弯道超车者

2017年4月12日,美团点评旗下住宿分享平台榛果民宿APP正式上线。目标客群为年轻旅行者,率先布局一线城市和部分热门旅游城市。

实际上,美团在2017年推出榛果民宿时,并没有引起业界过多的关注。不少观点认为美团的这一步,更像是一个防御性布局,其目的更多是为酒旅业务打造最后一块拼图。这主要是因为,与其他赛道相比,短租民宿市场一直处在一个不温不火的状态。

利用了美团、大众点评平台在年轻用户与下沉市场的流量优势,两年时间内,榛果民宿实现了弯道超车。2017年,榛果民宿平台刚刚上线时,平台上只有851间房源,如今,两年过去,在线房源已经超过50万间,并且还在迅速增长中。第三方移动大数据监测平台Trustdata发布的《2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告》显示,2019年Q1在线民宿预订平台订单量同比实现普涨,其中榛果民宿以1019%的同比增长,杀入行业前三。

眼下,为了服务民宿创业者,榛果民宿推出了“榛果指数”和“榛果指数Pro”。“榛果指数”面向的主要是房东们,免费提供包含服务质量、经营情况、房源质量的数据呈现及分析,根据经营数据多维度测算出房东的“榛果指数”,并给出每一套房源存在的问题和改进建议。

功能更为强大的“榛果指数Pro”是行业内首个服务民宿创业者的开放平台。“榛果指数Pro”提供了选址、定价、收益管理三大服务:“选址”服务通过平台大数据呈现出房源分布热力图和城市需求热力图,告诉房东们还可以继续在哪里拿房;“定价”服务会根据附近的赛事演出等热点事件、用户需求热度以及附近民宿酒店的定价,每一天给到房东不同的价格建议;“收益管理”则能通过预测房源及商圈房源的库存趋势来评估收益情况。

不过,在短租市场成长迅速的同时,信息不符、安全隐患等问题频繁爆发,给短租平台的规范发展带来挑战,也对公共服务和市场管理提出迫切要求。在线短租市场正进入增量与提质并举的“下半场”。

美团榛果民宿业务负责人冯威赫

安家融媒对话美团榛果民宿业务负责人冯威赫,探讨在线短租市场“下半场”的突围。

以下为对话实录:

安家融媒:截至目前,榛果民宿平台线上拥有多少套房源,主要分布在哪些城市?未来在房源拓展上有哪些新计划?

冯威赫:榛果平台目前在线房源超过50万套,布局最多的是新一线城市:成都、重庆和西安等。一个显著的变化是从2018年下半年开始,三四线城市上线房源增长速度非常快,增速已经远超一二线城市,接下来占比会非常高。

造成三四线市场异军突起的很重要原因是民宿从高阶城市到低阶城市的下沉,2015年到2016年,北上广等一线城市城市民宿增长最快,随着用户和房东认知的增加,民宿逐步开始下沉到三四线城市。

我们的目标是希望市场上的每一套房源,都能够在榛果的平台上找到。

榛果平台网红民宿

安家融媒:如何看待在线短租市场的未来市场前景?

冯威赫:过去两年行业增速基本都在两倍以上,在未来5年内,行业应该还具备6到8倍的增长空间。这主要是因为目前民宿在国内住宿市场的渗透率还非常低,2019年年初国内民宿市场的渗透率只有3%,而发达国家的民宿渗透率都在20%以上,例如美国民宿渗透率是25%,韩国是15%。即便是未来达到15%的渗透率,我们也还需要5倍的增长。

安家融媒:近期,某共享住宿平台的房屋因存在安全隐患而被网友推上了风口浪尖。榛果民宿是如何应对此类潜在问题的?

冯威赫:实际上,这类问题不仅民宿发生过,酒店也发生过。美团榛果目前主要通过四个方举措来保障房东和房客的安全:第一,房源资质审核上,通过严格的筛查把关,比如有犯罪记录的人不能做房东,一旦发现房东有违规现象,房源立刻下线;第二,对于房客的身份进行严格限定,有犯罪记录和不良信用记录的,限制消费民宿,并通过技术手段来把关,榛果民宿利用美团的智能门锁技术,房客刷身份证才能入住民宿,保证线上登记的和线下入住的是同一个人;第三,对房东进行安全宣传,宣导日常注意安全事项,引导房东与公安机关的合作;第四,美团榛果已经建立内部安全团队,有24小时响应机制,无论是房东和房客,发生安全问题,都会得到第一时间处理。

此外榛果还会为房东和房客提供安全保险,保证人身伤害和房屋受到损害的即时赔付。

安家融媒:有人说短租依然是低频需求,只是酒店的补充,您怎么看?

冯威赫:我比较认可这个观点,民宿和酒店本质上都是满足用户的住宿需求,民宿只是提供了更多的供给场景。例如,在商务出行时,很多用户愿意去订酒店。而如果旅行时,他们更愿意选择一些有个性化的居住空间。

此外,在旅游旺季的时候,一些热门区域,酒店的供给可能远远不够,这个时候,民宿也是一种非常好的补充。民宿跟酒店不是一个替代关系,是相互补充的。用户不会一直定民宿,有时候他们需要标准化产品,有时候需要非标产品。

安家融媒:如何看待民宿的盈利问题?榛果民宿对于房东有哪些扶持计划?

冯威赫:城市民宿是个充分自由竞争的环境:头部的20%-30%的房东是最赚钱的,中部的和腰部的房东盈利空间可能不大,或者是营收持平的;亏损的房东也不少。这就像开淘宝店一样,最赚钱的一定是少部分的。

美团榛果民宿的平台数据显示,在每个月新增的房源里,50%的房源是纯新房东上线的,50%的房源是老房东经营规模扩大的结果。由此,可以看到这个行业还是充满活力的,老房东们愿意去扩大规模,说明很多人还是能赚到钱的。现在的市场还是非常健康的。

我们在判断一个房东需不要更多扶持,或者资源助力的话,有一个标准的,就是看民宿主能不能提供好的服务和好的产品。

对于大房东来说,除了流量之外。他们在扩大经营规模的时候,可能没有合适数据,比如整个区域市场情况如何,能不能拿房,去哪拿房,能不能挣钱等。针对这个需求,我们提供了榛果指数Pro,利用美团大数据优势,帮着房东进行经营指导。

对于民宿行业的新进入者,我们会提供一些装修指导,线上运营指导。榛果民宿还开办了房东学院,针对以上不同层次的需求,提供不同的课程,帮助大家提升运营水平,这些课程都是免费的。

安家融媒:在线短租平台的竞争非常激烈,一种说法认为,要想在未来竞争中胜出,最好能占据前两名,您怎么看?您给当下的榛果打多少分?

冯威赫:在线短租平台的竞争属于马太效应,排名第一和第二的平台会占据更多房源。因为拥有更多房源,它就会吸引更多客户,然后继续吸引更多房源。所以行业平台是非常集中的。

就榛果而言,目前我们还处于一个高速增长阶段。2017年,我们是基础建设阶段,2018年增长非常快,一年的交易量达到了增长25倍水平。目前,我们已经走到了行业的头部位置。今年,我们有更多的可能性是去做精细化运营和一些新机会的探索。

当下的行业还处于早期阶段,大家还是各自去获取自己市场的增加部分,这个阶段就看谁的触达用户能力强,谁的产品服务做得好,这是取胜未来的关键。

安家融媒:就您个人而言,您有哪些喜欢的旅游目的地?

冯威赫:成都重庆西安三个城市我比较喜欢,这些城市本身旅游资源比较丰富,不是那种千篇一律的景点。这些地方的民宿,不管从数量规模,还是从特色品质上来说,也都非常不错。

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